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有惊无喜,微信旗下“外卖项目”体验

编辑:new01 2023-08-11 22:47:49


(资料图片)

提到外卖,不少人第一反应都是美团和饿了么两大平台,然而,2023年之后,随着抖音、京东、天猫等平台将手伸向零售快送领域,零售门店配送开始成为各互联网科技平台新的角力点。

2023年2月,微信首次在发现-小程序页面正式上线名为“门店快送”的新功能,不过前期仅试点广深2城,而经过近半年沉淀,微信近日宣布旗下“门店快送”业务第二批城市服务陆续上线,北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州等12座城市微信用户均可体验微信“门店快送”服务。

在上述试点城市,用户可以通过“发现-小程序”入口,搜索“门店快送”即可在搜索界面点击“小程序门店快送服务”进入微信“门店快送”界面。

进入后可以看到,导航栏类目包括美食、茶饮、生鲜和百货。同时,用户可根据位置定位选择附近的商家下单。整体界面UI和美团、饿了么非常类似,页面也会提示各商家的配送费、起送价以及送达的大概时间和位置等。

和美团、饿了么一样,页面也会提示各商家的配送费、起送价以及送达的大概时间和位置等。在商家下方还会显示x个朋友用过,用户下单后,订单页面同样显示四大状态,为:待接单、待配送、配送中、已送达。同时会显示实时订单跟踪。此外,若订单送达时长超时,商家将赔付优惠权益。

非常有意思的是虽然“门店快送”属于微信细分栏目,但其具体购买某商家的商品时,总会要求用户二次授权,这点同美团、饿了么等平台的运营手法有着明显的区别,一定程度上制造了使用的门槛和繁琐度。

从这里看,微信“门店快送”功能更像是对门店微信小程序的整合,这些品牌门店原本就拥有自己独立的微信小程序,而通过微信“门店快送”入口,这些原本就存在的品牌小程序有了新的展示空间。

当然,相对于购买便利性,消费者最关心的还是价格,笔者对比了下“窑鸡王”同一家分店,由于本身品牌门店是连锁经营,在价格上并没有任何差异,在平台方没有大规模投放优惠以前,恐怕微信“门店快送”当下的意义更多还是让用户多一个选择而已。

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